標題の通り、カスタマーサクセスに関するイベントに参加してきました。 ここ数年でサブスクリプション型サービスが流行り始めていて、顧客を継続的にサポートできる（かつ売上にも直結する）カスタマーサクセス職の重要性は高まっていると思いますが、そのカ…

お久しぶりです、すんぺぺです。台風すごかったですね。自分は会社から徒歩圏内に住んでいるので影響なかったのですが、通勤ラッシュで辛そうな画像がTwitterで回ってきてました・・みなさんも、昨日はリモートワークや有給など、いろいろな形でご対応された…