2019-09-11から1日間の記事一覧
標題の通り、カスタマーサクセスに関するイベントに参加してきました。 ここ数年でサブスクリプション型サービスが流行り始めていて、顧客を継続的にサポートできる(かつ売上にも直結する)カスタマーサクセス職の重要性は高まっていると思いますが、そのカ…
標題の通り、カスタマーサクセスに関するイベントに参加してきました。 ここ数年でサブスクリプション型サービスが流行り始めていて、顧客を継続的にサポートできる(かつ売上にも直結する)カスタマーサクセス職の重要性は高まっていると思いますが、そのカ…